Réparation à vie
Réparation à vie
Durabilité
Durabilité
Durabilité
Durabilité
Durabilité
Durabilité
Durabilité
Durabilité
Durabilité
Durabilité
Durabilité
Durabilité
La réparation offerte à vie
Le SAV : un pilier essentiel du développement durable de l’entreprise.
Chez Cimalp, la durabilité est un levier essentiel de la transition écologique.
C’est notre cheval de bataille : l’innovation et la R&D sont au service de la performance durable de nos produits.
Nous misons sur une chaîne de conception et de production toujours plus responsable et la mise en œuvre d’un modèle d’économie circulaire pour réduire considérablement notre impact environnemental.
Nous militons contre l’obsolescence programmée, accompagnons nos clients dans la bonne utilisation des équipements, réparons et offrons une seconde vie à nos produits.
La Réparerie Cimalp : un service de réparation gratuit à vie
Un zip qui cède, une couture qui lâche, une membrane qui fatigue : quand le terrain met vos équipements à l'épreuve, notre atelier de réparation prend le relais.
Nous proposons un service de réparation 100% gratuit pour vous aider à prolonger le cycle de vie de vos équipements Cimalp préférés, et réduire ainsi considérablement l’empreinte carbone* de nos produits.
À terme, nous souhaitons stimuler l’innovation au service de la réparabilité avec la naissance d’un Labo d’innovation entièrement dédié à la durabilité. D’ici 2030, nos investissements « Durabilité & Réparation » seront multipliés par 5.
*Selon une étude Goodloop / MMG, la réparation d’une veste a presque moitié moins d’impact sur l’environnement qu’un achat neuf.
Quels produits Cimalp réparons-nous ?
Vestes, polaires, doudounes, pantalons, shorts, t-shirts ou chemises, sous réserve de la validation de leur réparabilité* après étude de notre atelier.
Comment ça marche ?
Remplissez le formulaire de réparation
Cliquez ici : Formulaire SAV
Envoyez-nous votre produit
Frais d’envoi à notre atelier à votre charge.
Nos couturières prennent le relais
Diagnostic et réparation sous 30 jours.
Retrouvez votre compagnon d'aventure comme neuf
Réparation et réexpédition prises en charge par Cimalp (France et UE).
Fin de vie
Lorsque la réparation n’est pas envisageable, mais que le produit reste utilisable, nous optons aujourd’hui pour la seconde main et le don à des associations. Nous avons un rôle à jouer pour optimiser le processus de fin de vie de nos produits, proposer des solutions de collecte et de recyclage textile pour devenir une entreprise plus circulaire.
Nous souhaitons offrir une seconde vie aux produits : les matières et produits doivent devenir des ressources réutilisables plutôt que des consommables.
F.A.Q
On vous guide,
pas à pas.
Besoin d'aide ?
Notre équipe d'experts, basée à Valence dans la Drôme, vous répond rapidement par mail ou par téléphone, du conseil produit au suivi de votre commande.
